松江區以辦理工作為契機,打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面,是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前,我區60歲以上戶籍人口24.1萬人,占總戶籍人口比例30.31%左右,老齡化程度較高,對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來,多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設,深入開展互聯網+養老服務工程,松江要積極性實行家居環境適退化整改,并且試試才智醫療保險,完善功能檔次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求,回應代表委員的期待,松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目,“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展,以其豐富內容和多樣功能,梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求,進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型提供服務讓家里人定心
8六歲的陸昌明與愛人住在松江,僅有的孫女則住在市內。19年年末,孫女為陸昌明申報了“開心創富”為老服務項目,整套搭配的AI血壓偏高正常計就能夠將孤寡老人的更健康數據分析隨時運送至她移動設備上。“血壓偏高正常出現異常時,還在自行運送短信息報警短信息,簡單方便、能信,更改了我太久到現在的恐慌。”陸昌明的孫女說。
“幸福生活中至今”給出生活中便利、積極喜愛、救援措施求助、綠色監測數據等均值型產品,現如今,話費預算價包A“搭橋搭橋”迄今為止認證管理系統許可證許可手機我們約2.9百企,話費預算價包B“積極喜愛”認證管理系統許可證許可手機我們約1200戶,話費預算價包C“救援措施求助”認證管理系統許可證許可手機我們1613戶。
3個預算價分屬的注冊條件分別為為60足歲綜上所述長者人、60足歲綜上所述比較特出長者人,并且 85足歲綜上所述長者人或80足歲綜上所述比較特出長者人,有貼心服務供需的長者人及父母可填報注冊表,經居(村)委會和街鎮關聯行政部門審計后,稱為松江區“幸福生活很久”白金會員。
多種層次性的功能讓老者感人
“享福很長時間”品牌自制定的話,在將持續推進項目建設中中父母人居家裝修照護監測站,縮減中中父母人交通意外危險方向利用了為重要能力,歡迎英文淘寶評論,也讓有很多父母感慨說說的服務舒心又貼心。
金老人患過腦梗,智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再沒有走失過。今年8月,表帶老化斷裂,他的兒子撥打了客服熱線報修后,工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老父趙保姆前端精力非常悶悶不樂,每一周與她定期進行交流的為老服務精準服務于電話話務員知道后,責任心了解到的原因。原有,老父是正因為不良好習慣才剛拆卸的長護險服務員全部不下心。精準服務于電話話務員一面疏導老父換位認知,一面連接新的長護險服務員,幫她想法律依據能克服老父的念舊精神。幾段精力后,老父情緒化有所改善。
沈老人申請的是B套餐,包含一鍵呼叫服務,老人遇到緊急情況時可撥打熱線,平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上,老人突然感覺胸悶、頭疼,隨后暈倒在地。老伴見狀,趕緊按下一鍵通話按鈕,話務員第一時間撥打120救護車,并聯系告知老人兒子。由于送醫及時,老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹,“一鍵通”為24小時響應,接通時如果無聲音,坐席會主動回撥,回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外,養老呼叫中心還配有專業坐席,專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。